Cambie el precio de mi actividad pero no se ve reflejado en la plataforma ¿Qué debo hacer?
A continuación te detallamos lo que debes hacer
Si realizaste un cambio de precio en tu actividad y no se ve actualizado en la plataforma, debes informar a tu Customer Success para que pueda aplicar el ajuste manualmente en el front.
Este proceso se realiza de forma controlada para evitar errores que puedan afectar al cliente. Por ejemplo: si tu actividad tiene un valor real de $350.000 y por equivocación ingresas $35.000, el cliente podría exigir ese precio al momento de reservar. Para prevenir estos casos y proteger tanto tu operación como la experiencia del usuario, la actualización se valida y se sincroniza manualmente.
Una vez que tu Customer Success reciba la notificación, realizará el cambio correspondiente y dejará el precio correcto reflejado en la plataforma.